ট্রেনের টিকিট রিফান্ডের বিষয়ে যা জানালেন ঢাকা স্টেশন ম্যানেজার

বাংলাদেশ রেলওয়ের রানিং স্টাফদের আন্দোলনের কারণে গতকাল সোমবার মধ্যরাত থেকে সারা দেশে ট্রেন চলাচল বন্ধ। ফলে যেসব ট্রেনের যাত্রা বাতিল হবে সেসব ট্রেনের যাত্রীদের টিকিটের টাকা ফেরত দেবে বাংলাদেশ রেলওয়ে। আবার কেউ চাইলে বিআরটিসি বাসেও যাতায়াত করতে পারবেন।

আজ মঙ্গলবার ঢাকা রেলওয়ে স্টেশনের ম্যানেজার মো. সাজেদুল ইসলাম এ কথা জানান। তিনি বলেন, ‘যাত্রীদের বিকল্প যাতায়াতের জন্য উপদেষ্টা ও সচিব বিআরটিসি বাসের ব্যবস্থা করেছেন। তবে বিআরটিসি বাসের মান সম্পর্কে কিছু বলা যাচ্ছে না। আমাদের কাছে যতটুকু তথ্য আছে দূর পাল্লার বিআরটিসি বাস ব্যবহার করা হচ্ছে।’

টিকিট রিফান্ডের বিষয়ে স্টেশন ম্যানেজার বলেন, ‘কোনো যাত্রী যদি রিফান্ড চান, তাহলে তাঁর টাকা ফেরত দেওয়া হবে এবং পরে যদি কোনো যাত্রী যাতায়াত করতে চান তাহলে নতুন করে টিকেট কাটতে হবে। এসব টিকেটের ক্ষেত্রে আমরা কেবল রিফান্ডের ব্যবস্থা করেছি। পরবর্তী যাত্রার জন্য কোনো ব্যবস্থা করা হয়নি।’

বিআরটিসি সার্ভিস কত দিন পর্যন্ত চলবে জানতে চাইলে তিনি বলেন, ‘আমরা আশা করছি, এই সমস্যা থেকে আমরা খুব দ্রুতই উত্তরণ করতে পারব। এ সমস্যা সমাধান হলে আমরা ট্রেনের মাধ্যমেই যাত্রীর যাতায়তের ব্যবস্থা করব। আজকে যদি ট্রেন চালু হয় তাহলে আজকে থেকেই যাত্রীরা ট্রেনে যাতায়ত করতে পারবে।’