অ্যাপল, অ্যালফাবেট, মেটার বিরুদ্ধে তদন্ত শুরু করবে ইউরোপীয় ইউনিয়ন

অ্যাপল, অ্যালফাবেট, মেটা নতুন ডিজিটাল মার্কেটস অ্যাক্টের (ডিএমএ) লঙ্ঘন করেছে কিনা এ নিয়ে তদন্ত শুরু করবে ইউরোপীয় ইউনিয়ন। ইউরোপীয় অ্যান্টি ট্রাস্ট নিয়ন্ত্রকেরা গতকাল সোমবার এই ঘোষণা দেয়। অভিযোগ প্রমাণিত হলে নেতৃস্থানীয় কোম্পানিগুলোকে মোটা অঙ্কের জরিমানা দিতে হবে। এক প্রতিবেদনে এসব তথ্য জানিয়েছে বার্তা সংস্থা রয়টার্স। 

ইউরোপীয় ইউনিয়নের ডিজিটাল মার্কেটস অ্যাক্ট গত ৭ মার্চ থেকে কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের পছন্দমতো সামাজিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম, ইন্টারনেট ব্রাউজার এবং অ্যাপ স্টোরের মতো প্রতিযোগিতামূলক অনলাইন সেবাগুলো ব্যবহার ও পরিবর্তনের সুযোগ দিয়ে এই আইন প্রযুক্তি জায়ান্টদের শক্তিকে চ্যালেঞ্জ করবে। এর ফলে ছোট কোম্পানিগুলো প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার সুযোগ পাবে। 

এই আইনের লঙ্ঘনের ফলে কোম্পানিগুলোর বিশ্বব্যাপী বার্ষিক আয়ের ১০ শতাংশ পর্যন্ত জরিমানা হতে পারে। 

যুক্তরাষ্ট্রের অ্যান্টি ট্রাস্ট নিয়ন্ত্রকেরা শক্তিশালী পদক্ষেপের মাধ্যমে প্রতিযোগিতার সুযোগ বন্ধের অনুশীলনের জন্য বড় কোম্পানিগুলোকে চ্যালেঞ্জ করছে। এর ফলে কোম্পানিগুলো ভেঙেও যেতে পারে। 

প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো বলছে, তারা ডিজিটাল মার্কেটস অ্যাক্ট মানার জন্য হাজার হাজার প্রকৌশলীকে নিয়োগ দিয়েছে। প্রতিদ্বন্দ্বী ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মতো অন্যান্য কোম্পানির সার্চ ইঞ্জিন, চ্যাট অ্যাপের মতো সেবা ব্যবহারের সুযোগ দিয়েছে। 

তবে ইউরোপীয় কমিশন সোমবার বলেছে, নিয়ন্ত্রকেরা সন্দেহ করেছে যে, কোম্পানিগুলোর গৃহীত ব্যবস্থাগুলো ডিএমএ-এর সঙ্গে কম সামঞ্জস্যপূর্ণ। 

আইনটি চালু হওয়ার মাত্র দুই সপ্তাহ পরে এই তদন্ত প্রক্রিয়াটি দ্রুত হচ্ছে কিনা এই প্রশ্নের পরিপ্রেক্ষিতে ইইউ শিল্পের প্রধান থিয়েরি ব্রেটন বলেন, এতে অবাক হওয়া উচিত নয়। 

তিনি এক সংবাদ সম্মেলনে বলেন, ‘আইনই আইন। আমরা শুধু বসে থেকে অপেক্ষা করতে পারি না।’ 

আইওএস অপারেটিং সিস্টেমে সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন সহজে আনইনস্টল করতে, ডিফল্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে বা আইফোনগুলোয় একটি প্রতিদ্বন্দ্বী ব্রাউজার বা সার্চ ইঞ্জিন পরিবর্তন করার সুবিধা দিয়ে ব্যবহারকারীদের পছন্দের প্ল্যাটফর্মগুলো অ্যাকসেস করার অনুমতি দেওয়ার বাধ্যবাধকতাগুলো অ্যাপল মেনে চলবে কিনা তা নিয়ে সন্দেহ রয়েছে। 

নিয়ন্ত্রকদের জন্য আরেকটি উদ্বেগ হলো ‘স্টিয়ারিং’। অর্থাৎ—অ্যাপল এমন সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে যা অ্যাপ ডেভেলপারদেরকে তার অ্যাপ স্টোরের বাইরের অফারগুলো সম্পর্কে বিনা মূল্যে জানাতে বাধা দিতে পারে। 

অ্যাপল বলেছে, কোম্পানিটির পরিকল্পনাটি ডিএমএর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কমিশন ও ডেভেলপারদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে অ্যাপল পুরো প্রক্রিয়া নির্ধারণ করেছে ও কোম্পানির পরিবর্তনগুলোতে তাদের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করেছে। 

নিয়ন্ত্রকেরা বলেন, এই অ্যান্টি-স্টিয়ারিং সমস্যাটি অ্যালফাবেটের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। গুগল শপিং, গুগল ফ্লাইট এবং গুগল হোটেলগুলোর মতো সেবায় গুগলের সার্চ ইঞ্জিন প্রতিদ্বন্দ্বীদের সমর্থন করে নাকি ও সার্চের ফলাফলে তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর বৈষম্য করে নাকি তা এই তদন্তে পর্যবেক্ষণ করা হবে। 

কমিশন অ্যাপল ও বর্ণমালার ফি কাঠামোগুলো নিয়ে তদন্ত করবে। কমিশন বলছে, ডিএমএর ‘বিনা মূল্য’ নীতিগুলো বিরুদ্ধে গেছে কোম্পানিটি। উভয় কোম্পানিই সম্প্রতি কিছু পরিষেবার জন্য নতুন ফি চালু করেছে। 

ব্রেটন বলে, মেটা গত নভেম্বরে ইউরোপে একটি নো-অ্যাড বা বিজ্ঞাপনবিহীন সাবস্ক্রিপশন সেবা চালু করেছে। এ জন্য প্রতিদ্বন্দ্বী ও ব্যবহারকারী কোম্পানিটির সমালোচনা শুরু করে। কোম্পানিগুলোর বিনা মূল্যের বিকল্প সেবাগুলো ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া উচিত। 

মেটা মুখপাত্র বলেন, কোম্পানিটির আইনের নীতিগুলো মেনে চলার চেষ্টা করছে। ডিএমএসহ একাধিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য বিজ্ঞাপনবিহীন সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান তৈরি করা হয়েছে। 

গুগল বলেছে, কোম্পানির সেবাগুলোতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়েছে ও আগামী মাসগুলোতে তাদের পদক্ষেপগুলো রক্ষা করার জন্য কাজ করবে। কমিশন বিকল্প অ্যাপ স্টোরের জন্য অ্যাপলের নতুন ফি কাঠামো ও মার্কেটপ্লেসে আমাজনের র‍্যাঙ্কিং অনুশীলন তদন্ত করার জন্যও পদক্ষেপ নিচ্ছে। 

মাইক্রোসফট, টিকটক ও আমাজন কোম্পানি নিয়েও তদন্ত করবে ডিএমএ। 

আমাজনের মুখপাত্র বলেন, ‘আমাজন ডিজিটাল মার্কেটস আইনের সঙ্গে সংগতিপূর্ণ ও আমাদের দুটি সেবার নামকরণের পর থেকে পরিকল্পনায় ইউরোপীয় কমিশনের সঙ্গে নীতিগুলো যুক্ত করেছি। ইউরোপের পরিবর্তিত নিয়ন্ত্রক পরিবেশের মধ্যে আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের উচ্চ মান পূরণের জন্য আমরা প্রতিদিন কঠোর পরিশ্রম চালিয়ে যাচ্ছি।’ 

এক বছরের মধ্যে তদন্ত শেষ করবে ইইউ এক্সিকিউটিভ। ডিএমএর অধীনে এই সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে। তারা বলেছে কোম্পানিগুলোকে কিছু নথি সংরক্ষণ করার নির্দেশ দিয়েছে। বর্তমান ও ভবিষ্যতের অনুসন্ধানের প্রাসঙ্গিক তথ্য অ্যাকসেস করার জন্য এই নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। 

কোম্পানির প্রচেষ্টার ত্রুটিগুলো সম্পর্কে অ্যাপস ডেভেলপার ও ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ক্রমবর্ধমান সমালোচনার মধ্যে ইইউ তদন্ত শুরু করছে।