মঙ্গলবার, ১৯ আগস্ট ২০২৫
গত ছয় মাসে গুগল ড্রাইভে সংরক্ষিত ফাইল ও ডেটা খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না বলে অভিযোগ করছেন গ্রাহকেরা। গুগলের সাপোর্ট পেজে অনেক ব্যবহারকারী বলছেন, গুগলের ক্লাউড সার্ভিসে আপলোড করা কিছু ফাইল তাঁরা আর খুঁজে পাচ্ছেন না।
ক্লাউডে ত্রুটির কারণে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছে উল্লেখ করে বিবিসির প্রতিবেদনে বলা হয়, অনেকে ক্লাউডের ফোল্ডার বা ফাইলে ঢুকতে না পেরে ক্ষোভ দেখিয়েছেন। বিষয়টি নিয়ে গুগল তদন্ত করছে।
দক্ষিণ কোরিয়ার এক গ্রাহক গুগল সাপোর্ট ওয়েবসাইটে রিপোর্ট করে বলেছেন, গত মে মাসের পরে আপলোড করা সব ফাইল তার গুগল ড্রাইভ থেকে হারিয়ে গেছে। এসব ফাইল ট্র্যাশ বা অন্য কোনো ফোল্ডারেও পাওয়া যায়নি। মে মাসের আগে যে অবস্থায় ছিল, সেই একই অবস্থায় ফোল্ডারের কাঠামোও পরিবর্তিত হয়েছে।
তিনি ড্রাইভ ও ফাইলগুলো কারও সঙ্গে শেয়ারও করেননি। তাই অন্য কেউ ফাইলগুলো ডিলিট করেছে এমন সম্ভাবনা নেই। ফাইলগুলো ফেরত পাওয়ার জন্য তিনি প্ল্যাটফর্মটির বর্ণিত নির্দেশনা অনুযায়ী বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছন। এর পরও গুগল এই সমস্যার সমাধান দিতে পারেনি।
এক বিবৃতিতে গুগল জানায়, তারা বিষয়টি নিয়ে তদন্ত করেছে এবং অন্য গ্রাহকদের কাছ থেকেও একই ধরনের অভিযোগ পেয়েছে। বিবৃতিতে পরিষ্কার করে বলা হয়েছে, ফাইলগুলো ফিরে পাওয়ার জন্য গ্রাহকেরা যেন কোনো ভুল পদক্ষেপ না নেন।
এতে বলা হয়, ‘আমরা কোম্পানির ইঞ্জিনিয়ারদের নির্দেশের জন্য অপেক্ষা করছি। এ সময় রুট বা ডেটা ফোল্ডারে কোনো পরিবর্তন না করার জন্য গ্রাহকদের পরামর্শ দিচ্ছি।’
একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, গুগল ড্রাইভ থেকে তিনি কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাইল হারিয়েছেন। তিনিও অন্য কারও সঙ্গে ফাইল বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করেননি। আবার অনেকের অভিযোগ হলো, কিছু ফাইলের ফোল্ডার ও সাবফোল্ডার দেখা যাচ্ছে। তবে আসল ফাইলগুলো খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না।
তবে এ সমস্যা কেন হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো সুনির্দিষ্ট তথ্য জানা যায়নি। ফাইলগুলো গুগল ড্রাইভের ওয়েব ভার্সন বা অ্যাপ থেকে হারিয়ে গেছে, নাকি ফাইলগুলো শুধু কম্পিউটারের সিংক ফোল্ডার থেকে হারিয়েছে তা স্পষ্ট নয়।
বিষয়টির তদন্তের উদ্যোগ নেওয়ার পাশাপাশি অন্তর্বর্তীকালে ফাইল-ফোল্ডার সুরক্ষায় বেশ কিছু পরামর্শ দিয়েছে গুগল ড্রাইভ টিম:
১. ডেস্কটপের ড্রাইভে ‘ডিসকানেক্ট অ্যাকাউন্টে’ ক্লিক করবেন না
২. অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার ডিলিট করবেন না বা সরাবেন না:
উইন্ডোজ: %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS
ম্যাকওএস: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
বিকল্প: সুযোগ থাকলে হার্ড ড্রাইভে অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার কপি করে রাখুন।
গত ছয় মাসে গুগল ড্রাইভে সংরক্ষিত ফাইল ও ডেটা খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না বলে অভিযোগ করছেন গ্রাহকেরা। গুগলের সাপোর্ট পেজে অনেক ব্যবহারকারী বলছেন, গুগলের ক্লাউড সার্ভিসে আপলোড করা কিছু ফাইল তাঁরা আর খুঁজে পাচ্ছেন না।
ক্লাউডে ত্রুটির কারণে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছে উল্লেখ করে বিবিসির প্রতিবেদনে বলা হয়, অনেকে ক্লাউডের ফোল্ডার বা ফাইলে ঢুকতে না পেরে ক্ষোভ দেখিয়েছেন। বিষয়টি নিয়ে গুগল তদন্ত করছে।
দক্ষিণ কোরিয়ার এক গ্রাহক গুগল সাপোর্ট ওয়েবসাইটে রিপোর্ট করে বলেছেন, গত মে মাসের পরে আপলোড করা সব ফাইল তার গুগল ড্রাইভ থেকে হারিয়ে গেছে। এসব ফাইল ট্র্যাশ বা অন্য কোনো ফোল্ডারেও পাওয়া যায়নি। মে মাসের আগে যে অবস্থায় ছিল, সেই একই অবস্থায় ফোল্ডারের কাঠামোও পরিবর্তিত হয়েছে।
তিনি ড্রাইভ ও ফাইলগুলো কারও সঙ্গে শেয়ারও করেননি। তাই অন্য কেউ ফাইলগুলো ডিলিট করেছে এমন সম্ভাবনা নেই। ফাইলগুলো ফেরত পাওয়ার জন্য তিনি প্ল্যাটফর্মটির বর্ণিত নির্দেশনা অনুযায়ী বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছন। এর পরও গুগল এই সমস্যার সমাধান দিতে পারেনি।
এক বিবৃতিতে গুগল জানায়, তারা বিষয়টি নিয়ে তদন্ত করেছে এবং অন্য গ্রাহকদের কাছ থেকেও একই ধরনের অভিযোগ পেয়েছে। বিবৃতিতে পরিষ্কার করে বলা হয়েছে, ফাইলগুলো ফিরে পাওয়ার জন্য গ্রাহকেরা যেন কোনো ভুল পদক্ষেপ না নেন।
এতে বলা হয়, ‘আমরা কোম্পানির ইঞ্জিনিয়ারদের নির্দেশের জন্য অপেক্ষা করছি। এ সময় রুট বা ডেটা ফোল্ডারে কোনো পরিবর্তন না করার জন্য গ্রাহকদের পরামর্শ দিচ্ছি।’
একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, গুগল ড্রাইভ থেকে তিনি কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাইল হারিয়েছেন। তিনিও অন্য কারও সঙ্গে ফাইল বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করেননি। আবার অনেকের অভিযোগ হলো, কিছু ফাইলের ফোল্ডার ও সাবফোল্ডার দেখা যাচ্ছে। তবে আসল ফাইলগুলো খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না।
তবে এ সমস্যা কেন হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো সুনির্দিষ্ট তথ্য জানা যায়নি। ফাইলগুলো গুগল ড্রাইভের ওয়েব ভার্সন বা অ্যাপ থেকে হারিয়ে গেছে, নাকি ফাইলগুলো শুধু কম্পিউটারের সিংক ফোল্ডার থেকে হারিয়েছে তা স্পষ্ট নয়।
বিষয়টির তদন্তের উদ্যোগ নেওয়ার পাশাপাশি অন্তর্বর্তীকালে ফাইল-ফোল্ডার সুরক্ষায় বেশ কিছু পরামর্শ দিয়েছে গুগল ড্রাইভ টিম:
১. ডেস্কটপের ড্রাইভে ‘ডিসকানেক্ট অ্যাকাউন্টে’ ক্লিক করবেন না
২. অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার ডিলিট করবেন না বা সরাবেন না:
উইন্ডোজ: %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS
ম্যাকওএস: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
বিকল্প: সুযোগ থাকলে হার্ড ড্রাইভে অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার কপি করে রাখুন।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই প্রযুক্তির কেন্দ্রস্থল যেন যুক্তরাষ্ট্রের ভার্জিনিয়ার অ্যাশবার্ন। ডালাস বিমানবন্দরে নামার আগে জানালার পাশে বসে থাকা যাত্রীরা দেখতে পারেন সারি সারি সাদা ছাদওয়ালা বাক্সসদৃশ ভবন। এগুলো আসলে ডেটা সেন্টার, যেগুলো নিয়ে গঠিত পৃথিবীর সবচেয়ে বড় ডেটা ক্লাস্টার। শুধু গত বছরই এগুলো
১ ঘণ্টা আগে
একসময় ফ্রিল্যান্সিং অথবা অনলাইন আয় বলতে আমরা বুঝতাম কম্পিউটারে টাইপিং, ডেটা এন্ট্রি, ওয়েব ডিজাইন কিংবা সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের মতো জটিল কাজ। কিন্তু প্রযুক্তির গতিপথ বদলে দিয়েছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই।
৩ ঘণ্টা আগে
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক প্রতিষ্ঠান পারপ্লেক্সিটি। এর নেতৃত্বে আছেন অরবিন্দ শ্রীনিবাস। ২০২২ সালে বাজারে আসা এই নবীন প্রতিষ্ঠান হঠাৎ ঘোষণা দেয়, তারা ৩৪ দশমিক ৫ বিলিয়ন ডলারে ক্রোম ব্রাউজার কিনতে চায়! সংস্থাটি মাত্র তিন বছর আগে তৈরি হলেও বর্তমানে বাজারে এর মূল্য ১৮ বিলিয়ন ডলার।
৪ ঘণ্টা আগে
মার্কিন প্রযুক্তি কোম্পানি ইন্টেলে ২ বিলিয়ন বা ২০০ কোটি ডলার ইক্যুইটি শেয়ারে বিনিয়োগ করছে জাপানের কোম্পানি সফটব্যাংক গ্রুপ। গতকাল সোমবার ঘোষিত এই বিনিয়োগের ফলে ইন্টেলের শীর্ষ ১০ শেয়ারহোল্ডারের মধ্যে জায়গা করে নেবে সফটব্যাংক। এদিকে অর্থনৈতিক সংকটে থেকে রক্ষা করতে টেক জায়ান্টটির পাশে দাঁড়ানোর...
৪ ঘণ্টা আগে
