ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান কিউকমের ২০ জন গ্রাহক ৪০ লাখ ২ হাজার ৪১৩ টাকা ফেরত পেয়েছেন। আজ সোমবার দুপুরে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মেলন কক্ষে কিউকমের এই গ্রাহকদের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
পর্যায়ক্রমে মোট ৬ হাজার ৭২১ জন গ্রাহককে ৫৯ কোটি টাকা ফেরত দেওয়া হবে। আজ ২০ জনকে টাকা ফেরত দেওয়ার মধ্য দিয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে এ প্রক্রিয়ার উদ্বোধন করা হলো।
বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মেলন কক্ষে আয়োজিত এ অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন বাণিজ্য সচিব তপণ কান্তি ঘোষ। সাংবাদিকদের তিনি বলেন, ‘২০ জন গ্রাহককে টাকা ফেরত দেওয়ার মধ্য দিয়ে আমরা ভোক্তাদের অর্থ ফেরতের কার্যক্রম শুরু করলাম। পর্যায়ক্রমে বাকিদের অর্থ বুঝিয়ে দেওয়া হবে।’
অন্যান্য ই-কমার্স গ্রাহকের টাকা ফেরত দেওয়া প্রসঙ্গে তপন কান্তি বলেন, ‘সবচেয়ে প্রয়োজনীয় বিষয় ছিল ভোক্তারা যে টাকা ফেরত পাননি বা পণ্য বুঝে পাননি সে অর্থ তাঁরা ফেরত চাচ্ছিলেন। কিন্তু যেগুলোর বিরুদ্ধে মামলা ছিল সে বিষয়ে আইন মন্ত্রণালয়ের মতামত চেয়েছি। তারা মতামত দিয়েছিল যে, সমস্ত প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে মামলা আছে এবং মালিক জেলে আছেন, তাঁদের টাকাটা ফেরত দেওয়া যাবে না। সে ক্ষেত্রে যাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ থাকলেও মামলা নেই তাঁদের মধ্যে একটি কিউকম।’
তিনি আরও বলেন, ‘ফস্টার পেমেন্টের মাধ্যমে টাকা দেওয়ার বিষয় ছিল। তবে ফস্টারের বিরুদ্ধে সিআইডির অভিযোগ ছিল, সেজন্য এনওসি নিয়ে এসেছি। বাংলাদেশ ব্যাংকও এটি নিয়ে কাজ করেছে। আপাতত ৫৯ কোটি টাকার বিষয় নিয়ে কাজ করা হয়েছে, যেখানে ৬ হাজার ৭২১ জনের লেনদেনের বিষয় রয়েছে। এসব ক্রেতা পণ্য পাননি। তাঁদের ৫৯ কোটি টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করেছি। আজ ২০ জনের অর্থ ফেরত দেওয়া হলো। বাকিদের টাকা ফেরতের জন্য আমরা কাজ করছি।’
কিউকমে আটকে থাকা অর্থ ফেরত পেয়ে গ্রাহক শাহাদাত হোসেন বলেন, ‘বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ই-কমার্স খাতে আটকে থাকা গ্রাহকদের অর্থ দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করায় আমি আনন্দিত। ক্ষতিগ্রস্ত অন্য গ্রাহকেরাও এতে আশান্বিত হবেন।’
অনুষ্ঠানে ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ইক্যাব) প্রেসিডেন্ট শমী কায়সার এবং বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।